工商局約談團寶網負責人：消費者退款仍未解決
發布時間：2012-02-14 點擊次數：

　　目前，在全國30個團寶網分站消費的大批消費者依然面對作廢的團購券束手無策。昨日，針對曾經的中國十大團購網站之一的團寶網資金斷裂、拖欠員工工資和商家貨款一事，北京市工商行政管理局“出面”管理，表示近日已約見了團寶網相關負責人，要求其及時解決消費者投訴問題。但截至記者發稿時，對于消費者退款問題，團寶網依舊沒有人出面解決。

　　昨日，北京工商局在官方微博表示，在與團寶網溝通后要求其：一必須嚴格依法經營；二要及時解決消費者投訴；三要如實公示簽約商家和團購產品信息；四要向社會公眾及時發布相關信息。并表示北京市工商局將繼續關注團寶網經營態勢。

　　但截至記者發稿，記者撥打了幾十通團寶網400客服電話，依舊無人接聽，而記者所在的團寶網消費者退款群，也沒有一人表示收到了團寶網的退款。

　　不過記者卻發現團寶網網頁正在悄然發生著變化。上周，在商家宣布解除合同后，團寶網團購依然在進行，也就是說消費者依然可以將錢打入團寶賬戶，但團購券卻是作廢的。經媒體報道后，昨日團寶網悄然在全國范圍內將這些合作商戶的團購下架，或是打上“搶光了”字樣，但卻依然有數十團寶網自己采購的商品在進行交易，但能否正常發貨、退款則讓人懷疑。