B2C屏蔽大戰升級 電商紛紛“站隊”
發布時間：2011-10-31 點擊次數：
緣起“京一之戰”
本次B2C大戰的導火索緣于于京東商城CEO劉強東(微博)10月24日所發一條很快被刪去的微博。他指責一淘網未經允許直接抓取所有產品的評價。緊接著，一淘網官方微博做出回應，劉強東微博所稱網站乃暗指一淘網，并強調一淘網抓取用戶評價信息是要讓互聯網透明。10月25日上午，京東商城對網站進行修改，屏蔽了一淘網的爬蟲來抓取數據。
10月27日，事態開始擴大。先是亞馬遜中國總裁王漢華公開表示不會屏蔽一淘網內容抓取，隨后蘇寧易購緊跟京東商城屏蔽一淘網，而蘇寧的競爭對手國美則與一淘網加強合作，不僅讓一淘網收錄其商品信息，還支持一淘網的一賬通服務。一賬通允許消費者使用支付寶(微博)賬戶登錄外部購物網站，無需重新注冊，目前加入該服務的網站約500家。
昨日，劉強東再次在其微博上發炮，“行業底線一再被打破!因為之前再流氓的公司都會遵守robots.txt協議!這也是愈來愈多公司不信任老馬的根本原因!信息透明、為用戶服務?這種騙人的鬼話已經沒人信了，早晚誰給錢多誰就排在前面，別想得到公平的信息。相反只會加重電商負擔，最終還是消費者埋單!”
同日，一淘網在微博發布聲明稱，任何新的事物發展都不會一帆風順，開放和合作也不會一蹴而就，一淘將繼續定位于幫助消費者在全網范圍內方便、聰明地比較購物。
中國電子商務研究中心分析師莫岱青認為，單純以價格、銷量等來向用戶展現信息的方式是不夠完善和科學的，這也是一淘網備受爭議的重要原因。
兩大陣營角力
根據艾瑞網最新發布的第三季度B2C市場份額，目前淘寶商城(微博)以50.9%排名第一，京東商城18.6%排名第二，蘇寧易購3.4%排名第三，卓越亞馬遜(卓越中國)2.9%排名第四，凡客誠品2.3%排名第五位，當當網2.2%排名第六位。其中，蘇寧易購、當當網站在了京東商城上一邊，而亞馬遜中國、國美、凡客等則站到了一淘網一邊。排名前列的B2C商城圍繞對一淘網屏蔽還是合作各自抱團，一場B2C巨頭之戰一觸即發。
有業內人士認為，導致這一事件發生的本質原因，是因為淘寶平臺同其他B2C平臺、獨立B2C都在積極捍衛各自一方的利益，兩大陣營為了爭搶用戶互相角力。
京東商城陣營網站的核心競爭優勢在于綜合服務能力，涵蓋商品豐富度、物流配送、售后服務等各個環節，而不僅僅是以低價取勝。莫岱青指出，一淘網目前純粹以價格、用戶評價等來進行信息呈現的方式，屏蔽了獨立B2C網站的服務優勢、放大了其價格劣勢，可能會導致用戶在搜索之后轉向購買價格更低的商品，不僅會帶來獨立B2C網站的訂單量下降，甚至還會讓B2C網站長期陷入“價格戰”。
而對于一淘網而言，其實也不是獨立的第三方比價搜索網站，其和淘寶網(微博)、淘寶商城一樣，作為獨立的公司同屬于阿里巴巴(微博)集團旗下，主要從事購物搜索，其數據來源包括互聯網、外部合作方和淘寶主站。
知名IT評論人洪波認為，淘網做“全網購物入口”的策略是阿里集團為防止其他B2C平臺、獨立B2C網站侵蝕淘寶市場份額而打出的“防守牌”，但顯然給其競爭對手帶來了不小的壓力。
但莫岱青還表示，從消費者角度來看，市場確實需要比價購物搜索網站，這也是B2C發展到一定階段的合理產物，關鍵是如何讓電商們接受它，利用它。
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