團購服務質量排行榜：美團網名列第一
發布時間：2011-09-23 點擊次數：

近日，《網絡導報》對于主流團購的服務水平進行了測評，主要評測標準有三點：是否存在強迫用戶進行 “ 隱性消費 ” 、投訴解決率、投訴處理的解決時間。經測試，美團網以 0.90 的評分名列第一。

據悉，美團網不僅是售后服務做得最好的團購網站，同時也是售前審核最為完善的團購網站。此前，美團網 CEO 王興曾經對媒體透露，對合作意向的商家有八層審核，美團網把最優質的商家提供給消費者。

前不久，中國互聯網監測研究權威機構 DCCI 互聯網數據中心發布了《 2011 上半年中國網絡團購用戶調查報告》，報告顯示，美團網在 “ 團購服務和售后服務水平的用戶滿意度 ” 上位居榜首，成為了消費者滿意度最高的團購網站。

服務決定成敗，美團網不僅是消費者滿意度最高的團購網站，同時也是國內綜合實力最強的團購網站。根據艾瑞、團 800 最近發布的團購行業統計報告顯示，美團網在銷售額、用戶數、商家質量、綜合實力等指標上也同樣位居榜首。